-
8. Prekių grąžinimas ir keitimas
8.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vartotojų Teisių Apsaugos Įstatymu bei ES Vartotojų Teisių Direktyva.
Pinigai už grąžintas prekes ar paslaugas visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
8.2. Pirkėjas taip pat gali pasinaudoti teise grąžinti prekę per 14 dienų. Šioje e-parduotuvėjė įsigytos Konsultacijos yra paslauga, kurios užsakymą (rezervavimą) galima atšaukti per 14 dienų nuo jos įsigijimo (rezervavimo) dienos, apie tai pranešus Kontaktų skiltyje nurodytais kontaktais (el. paštu). Ši taisyklė negalioja Dovanų Kortelėms ir Kuponams. Dovanų Kortelės ir Kuponai į pinigus nekeičiami.
Pinigai už grąžintas prekes ar paslaugas visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
8.3. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis Taisyklių 1. ar 2. punktais, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis, jei prekė yra nekokybiška.
8.4. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja priimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
8.5. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
8.6. Pirkėjui grąžinant prekę ne dėl pardavėjo ar gamintojo kaltės, o dėl pirkėjo kaltės, prekės grąžinimą organizuoja pirkėjas arba pagal susitarimą su pardavėju apmoka patiriamas išlaidas prekės grąžinimo metu.
8.7. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
8.7.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
8.7.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
8.7.3. prekė turi būti nenaudota, nemontuota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
8.7.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
8.7.5. grąžinant prekę Pirkėjo gali būti pareikalauta pateikti jos įsigijimo dokumentą.
8.8. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.7. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.